Mutualia

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Quienes Somos

QUIÉNES SOMOS

Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Nº 2, es una asociación empresarial sin ánimo de lucro y con responsabilidad mancomunada. Colabora con la Seguridad Social en la gestión de servicios sanitarios, prestaciones económicas y difusión de la prevención, dirigidas a las empresas, sus personas trabajadoras y demás clientes.

Es una organización formada por personas cargadas de ilusión, flexible ante el cambio y con la vocación de dar un servicio excelente a todas las personas asociadas y personas colaboradoras, que tiene sus raíces en el año 1900 con La Previsora y Seguros Mutuos de Vizcaya, con una trayectoria impecable y con el compromiso de la organización con el entorno y todos los grupos de interés con quienes interactúa.

La actual dimensión de Mutualia surge en 2007 fruto de la fusión de La Previsora, Mutua Vizcaya Industrial y Pakea, mutuas líderes en el País Vasco. El ámbito de actuación de Mutualia es todo el Estado, manteniendo como principios de actuación la atención personalizada, la inmediatez, la calidad asistencial, la innovación de sus centros sanitarios y la cercanía de sus profesionales.

Mutualia figura entre las primeras Mutuas Colaboradoras de todo el Estado en índices de solvencia, manteniendo dotadas al máximo todas las reservas legales que, eficientemente gestionadas, nos permiten trabajar en aras de la Excelencia.

Misión

Somos personas comprometidas con tu salud y calidad de vida.

MUTUALIA, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social, es una asociación privada de empresas, sin ánimo de lucro, que tiene como objeto la gestión de servicios sanitarios, prestaciones económicas y actividades de prevención, dirigidas a las empresas asociadas y personas protegidas. Promociona la cultura de la prevención tanto para sus clientes como para la sociedad.

Para ello aplica un modelo de gestión avanzada orientado a la mejora de la salud, la calidad de vida y la satisfacción de sus grupos de interés, con servicios innovadores y personas comprometidas, actuando de manera socialmente responsable y buscando la sostenibilidad del Sistema de Seguridad Social.

Visión

Queremos ser tu mutua de confianza, sostenible y fiable, reconocida por la calidad de nuestros servicios avanzados, proximidad y trato humano, en la que nuestras personas desarrollen su talento trabajando en equipo para adaptarnos a tus necesidades.

Valores

Modelo de gestión

Mutualia, comprometida con la mejora continua, ha adoptado como referencia para su gestión el Modelo de Gestión Avanzada diseñado e impulsado por Euskalit. Euskalit es la Fundación propiciada por el Gobierno Vasco para fomentar la aplicación de los elementos de la Gestión Avanzada en las organizaciones vascas y así contribuir a la competitividad y desarrollo sostenible de Euskadi.

El Modelo de Gestión Avanzada busca la satisfacción equilibrada de todos los grupos de interés -clientes, personas trabajadoras, accionistas y sociedad en general-, y una mejora en la competitividad de las organizaciones.

Los 6 grandes elementos contemplados en el Modelo tienen como finalidad:

  • Generar en las personas un sentimiento de pertenencia a un proyecto compartido.

  • Orientar la empresa hacia las y los clientes realizando una aportación diferencial de valor.

  • Aplicar la innovación en todos los ámbitos de la empresa.

  • Potenciar el compromiso con la sociedad, importante suministrador de capacidades competitivas relevantes.

  • Generar una visión de largo plazo que se materialice mediante una estrategia claramente definida.

  • Alcanzar resultados satisfactorios para los diferentes grupos de interés de manera sostenida y equilibrada.